CGV/CGU

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer et de ses clients dans le cadre de la vente des services suivants : Cours de yoga et yoga aérien.

Toute prestation accomplie par la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des services

Les caractéristiques des services proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Services" de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer. ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de service

Les services proposés à la vente ont une durée de validité de 24 mois à compter de la date de commande. En cas de non utilisation complète ou partielle de ses services par le client, aucun remboursement ne pourra être exigé par le client.

Article 4 Prix des services

La rubrique " Infos pratiques" de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises.

La société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les services commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Payer " lors d’une réservation, après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire, par virement, en 1 à 4 chèques (qui seront encaissés à 1 mois d'intervalle à partir de la date de passation de la commande) ou en espèces.

Le paiement en plusieurs chèques est proposé selon les conditions suivantes sans frais supplémentaires :

carte de 10 cours : maximum 2 chèques

carte de 20 cours : maximum 3 chèques

abonnement annuel : maximum 4 chèques

 

Article 7 Délai de rétractation

Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la validation de la commande, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, à l'exception des prestations dont l’Acheteur a déjà bénéficié, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

 

Article 8 Conditions de prestation de service

Le Client pourra bénéficier de sa prestation dans les créneaux horaires proposés par le prestataire Marie Blanc-Meyer dès la validation de sa commande et pour une durée de 24 mois à compter de celle-ci.

Pour cela, il devra réserver chaque séance individuellement via le site www.swingsup.yoga.

Il pourra modifier ou annuler librement ses réservations jusqu'à 24h avant la prestation prévue. Au-delà de ce délai de 24h, si le Client ne se présente pas pour la prestation, la séance sera due et décomptée de son forfait ou abonnement.

L'abonnement annuel est valable pour 1 séance par semaine valable du 1er septembre 2022 au 31 juin 2023, hors vacances scolaires (zone B). La réservation au créneau horaire de son choix reste obligatoire chaque semaine pour pouvoir participer au cours.

Si le client choisit de ne pas réserver de séance sur une semaine ou ne se présente pas à l'horaire réservé, aucune compensation ne sera due par le prestataire de service Marie Blanc-Meyer. 

La société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer s’engage à proposer un nombre suffisant de créneaux de cours disponibles à la réservation en fonction du nombre d’inscrits afin que le nombre de places ne soit pas un frein à la réservation du service.

Article 9 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser à la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer par e-mail : aerialyoga56@gmail.com.

 

Article 10 Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l'acheteur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la société S’Wings Up - Marie Blanc-Meyer. Le médiateur ainsi proposé est CNPM MÉDIATION CONSOMMATION.

Ce dispositif de médiation peut être joint par :

- voie électronique : https://cnpm-mediation-consommation.eu ;

- ou par voie postale : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION - 27, avenue de la Libération - 42400 Saint-Chamond

Conformément à l'article L 612-1 du Code de la consommation, l'une des conditions préalables à l'examen du litige par CNPM MÉDIATION CONSOMMATION est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du Service client de la société S'Wings Up - Marie Blanc-Meyer, par une réclamation portée par courrier ou courrier électronique.